Моля, запознайте се с нашите условия за поръчка и други важни неща, които трябва да знаете. С поръчката си към ателие „Виолет” Вие потвърждавате, че сте прочели нашите условия, описани в тази страница и се съгласявате с тях:
- Как да направите поръчка
- Цени
- Срокове за изработка
- Плащане
- Получаване и доставка
- Рекламации, връщане или отказ
- Авторски права
Сайтът на ателие „Виолет” е създаден за онлайн поръчки на ръчно изработени сватбени покани, сватбени подаръци и украси. Показаните цветове са примерни и могат да бъдат променяни в зависимост от сватбената ви тема, избрани любими цветове, украса в ресторанта. Затова продуктите в този каталог се изработват след изпратена заявка и не са налични.
- Изберете модел на сватбена покана или друг продукт, който желаете да поръчате от наличния в сайта ни каталог и натиснете бутон „ПОРЪЧАЙ”;
- Изберете цвят на картон / цвят на панделка от падащите менюта;
- Въведете количество за всеки артикул - минимално количество за поръчка 20 бр. Съветваме Ви да прибавите няколко непредвидени броя допълнително.
- Добавете пликове или кутии за поканите ако имате нужда от такива;
- Изберете цвят на печат ако желаете такъв и ако не е включен в конкретния модел;
- Въведете текстовете си в полето „Допълнителна информация” или ги изпратете по-късно на нашия е-mail в текстов файл, с възможност да бъдат директно копирани за оформление- в стандартен шрифт, без нужда от корекции в правописа, верни имена, часове, дата;
- Име на получател, валиеден e-mail, телефон за контакт, адрес за куриерска доставка;
- Изпратете запитването си с бутон „ИЗПРАТИ”.
Ще бъде калкулирана цялата сума на поръчката, а информацията ще получите на посочения от Вас e-mail. Ще очакваме Вашето потвърждение преди да пристъпим към работа. За потвърдена се счита поръчка, за която е направено 50% авансово плащане и чиито дизайн е окончателно уточнен и съгласуван.
- Мостри
Не сте сигурни в цветовете от снимките и държите да имате предварително покана на живо? Пишете или ни се обадете, за да израборим специално за Вас мостра на една покана. Тя включва печат на примерен текст по шаблон и е с добавен плик. Цената й е 10.00 лв. При последвала реална поръчка на покани на стойност над 200.00 лв. тази сума ще бъде приспадната от финалната сума.
Доставката на мостри се извършва с куриер и се заплаща допълнително.
Ако желаете да видите мостри само на материали, ще Ви изпратим малки парчета безплатно.
Не изпращаме мостри на кутии, покани в промоция, мостри на подаръци и други аксесоари.
- Цени
В цената на поканите не е включен плик и надписване, освен ако това не е изрично отбелязано в придружаващия текст.
Дигитален печат за страница:
- в черно/сиво - 0.35 лв./ бр. допълнително;
- в цвят - 0.55 лв./ бр. допълнително.
Няма оскъпяване за отпечатване на различни текстове, но ще сме благодарни да не бъдат повече от 3 (например за гости, за родители, за кумове). За Ваше удобство предлагаме разнообразни текстове ТУК, но можете да създадете и свои.
Предлаганите перлени пликове са с цена 0.65 лв./бр.
Цените, показани в сайта са крайни, в български лева и се отнасят за един брой, ако не е упоменато друго. Не се начислява допълнително ДДС. Ателие „Виолет” запазва правото си да променя цените в сайта без предупреждение. Това няма да се отрази на вече направени поръчки.
- Отстъпки
Количества:
20-150 бр. - цената е непроменена от обявената към всеки артикул.
151-300 бр. - отстъпка 5% от обявената цена.
301 бр. и нагоре - отстъпка 10% от обявената цена.
Изработка на потвърдената поръчка отнема между 1 и 3 седмици в зависимост от сложността на модела и обема на поръчката. Поради спецификата на ръчната изработка сроковете са приблизителни.
Времето за доставка не е включено в посочените срокове.
Работата по заявена поръчка започва само след капариране на част от финалната сума (приблизително половината) или цялата според предпочитанията Ви. Това можете да направите по банков път в български лева:
„Графико” ООД
ЕИК: 160116359
IBAN: BG81 STSA 93000023426557
BIC: STSABGSF
при банка ДСК
основание: авансово плащане /номер на проформа фактура
Стойността на банковите такси се определя индивидуално от всяка банка, за което не можем да носим отговорност. В момента на получаването доплащате остатъчната сума от Вашата поръчка с наложен платеж, както и куриерските разходи според тарифи на куриерска фирма „Еконт”.
Банкови доплащания трябва да бъдат финализирани преди изпращането на готовата поръчка.
За клиентите ни извън територията на България не можем да предложим услуга ”наложен платеж”- плащане при получаване, затовa очакваме от Вас да заплатите предварително цялата сума на поръчката с включени пощенски разходи, за които можем да Ви информираме допълнително при интерес.
Готовите продукти изпращаме с куриер – за София и за цялата страна.
Цената на куриерската доставка не е фиксирана, тъй като се определя от тежината на пратката и стойността на наложения платеж. Използваме услугите на куриерска фирма Еконт. Времето за доставка е 1 работен ден за места, в които има офис на куриерската фирма.
Клиентите ни извън България получават своите поръчки по пощата. За страни от ЕС доставката е в рамките на 10-20 работни дни от изпращането с възможност за проследяване на пратката (около коледни и национални празници доставките са с по-дълги срокове).
Ще се свържем с Вас отново преди изпращане на готовите продукти, за да координираме получаването им.
- Рекламация, връщане или отказ
Всички предлагани от ателие „Виолет” сватбени артикули се изработват по индивидуална поръчка или се персонализират, затова те не подлежат на връщане (чл.55, ал.2, т.3 от Закон за защита на потребителите (ЗЗП)). В момента на получаване на своята пратка имате възможност да проверите правилното изпълнение на съдържанието й преди да доплатите остатъчната сума (пратките ни съдържат такава опция и молим да я изисквате от куриера). Важно е да направите това, в противен случай всяко връщане на повредена стока ще бъде за Ваша сметка.
При установяване на транспортен дефект, довел до повреда на получените продукти, трябва да бъде съставен протокол от страна на куриера и връщането на повредените стоки е за сметка на „Виолет”. При дефект или някакво разминаване в спецификата на поръчката ние можем единствено да направим подмяна.Свържете се с нас чрез някои от възможностите за контакт, за да организираме това.
Не носим отговорност за допуснати правописни грешки в изпратени от Вас текстове. Моля, проверявайте всичко по няколко пъти преди да потвърдите дигитално представените оформления, това е Ваше задължение. При вече осъществен печат корекцията е за Ваша сметка.
Ако вече сме започнали работа по Вашата поръчка, а Вие се откажете от нея, не можем да възстановим предплатената за целта сума. Имате право в 7 дневен срок, считан от датата на получаване на Вашето предплащане, да се откажете от направента поръчка и трябва да заявите това задължително в писмен вид. Вашата сума ще бъде напълно възстановена под същата форма, в която е получена. Това не се отнася за случаи, в които в рамките на тези 7 дни вече сте получили поръчаните артикули.
При голяма разлика във времето между поръчка на мостра и реална поръчка е възможно изчерпване на някой от материалите. При отказ от Ваша страна да бъде използван друг със същото качество или по-добро като алтернатива и вече е направено предплащане, Вашите пари ще бъдат възстановени.
Ръчно изработените сватбени покани и сватбени подаръци, както и снимките, на които са изобразени, в сайта www.violet-bg.com са авторски. Те са защитени със Закон за авторското право и сродните му права на Република България и са собственост на "Графико” ООД. Не се разрешава копирането, използването, преработка от други с търговска цел и възпроизвеждането им без посочване на източника и без изрично съгласие на "Графико" ООД.
Ателие „Виолет”, собственост на „Графико” ООД, запазва правото си да използва всички новосъздадени по индивидуална поръчка продукти с цел реклама на своята дейност и услуги.
